- 屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 強風により、トタンやねが2か所はがれていました。
ちょうど洗濯物を干す位置だったので雨の日に干すことができずに困っていました。
いつか修理しないといけないなあ…と何となく思っていました。
- 街の屋根やさんをどのように探しましたか？
- もちろんインターネットです。
”奈良県、奈良市、トタン屋根、修理”などでキーワード検索しました。
一番最初にヒットしたのが貴社だったと思います。
- 街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 数社のHPを見ましたが、正直、似たりよったりの部分もあり、とりあえずは直接、話を聞いてから決めよう。合わなかったら変更すれば良いし、くらいの気持ちで問合せしました。
- 何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか？
- まずHPに利用者のコメントや工事の様子の写真（修理前→修理後）などが詳しく掲載されていたので、とても良心的な印象を持ちました。
こういう具体的なPRは効果があると思います。
あと、やはり料金のことが気になりますので、料金体系などの記載がもっとあれば良いなあと思いました。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- とても丁寧な対応で良かったと思います。
押しつけがましい態度もなかったです。
仕事に出ていたので、実際の作業のようすを見ることはできませんでしたが、作業終了後にきちんと掃除して綺麗にしておいてくれたのは好感がもてました。
