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生駒市で台風被害により2階天井が雨漏り、和瓦屋根を部分補修します


奈良県生駒市の築45年のお宅にお住まいのお客様から、前回の台風の影響で2階の天井から雨漏りがして困っているので何とかしてほしいとご連絡を頂きました。
お客様のお宅は木造2階建ての和瓦お家です。

台風が通り過ぎてから、いきなり雨漏りするようになったそうで、庭先から屋根を見上げてみますと、屋根の瓦がずれていることに気づかれたそうです。
インターネットで屋根を修理してくれる業者を探し回ったそうです。
縁あって、当社のホームページをご覧になり、ご連絡くださいました。

早速、現地調査にお伺いしました。

現場調査に伺いました

まずは問題の室内から調査します

現調 室内
2階の天井からの雨漏りとお聞きしましたので、最初に室内にお邪魔しました。

お客様のおっしゃる通り、天井には雨水が侵入したことによるシミがありました。
このお部屋のすぐ上の屋根が怪しいということで、屋根に上って点検することにしました。

雨漏りの原因を探ります

施工前屋根
雨漏りの生じている部屋のすぐ上の屋根の状態です。

2枚の瓦がありません!
いわゆる行方不明になっています。
周囲を探しましたが結局見当たらず、幸いにも怪我やトラブルが発生していませんので少しほっとしました。

近くで確認させてもらいます

現調
こちらの屋根は土葺工法の和瓦屋根ですが、瓦がなくなったことで葺き土が流されて、全体的に土の量が少なくなっていました。

現調
葺き土が無くなっているところを見てみると、防水紙(ルーフィング)が破けて、野地板が見えていました。
しかも、バラ板の隙間が目に見える状態で開いていました。

雨漏りの原因はこの部分であることがわかりました。

屋根全体を点検します

現調
雨漏りの原因と思われる瓦の上部の鬼瓦と冠瓦の漆喰の腐食も進んでいて、最上段の掛け瓦がパックリと割れていました。

この部分も瓦が外れたときに、何らかの大きな力がかかっていたのかもしれません。
現調
熨斗瓦と面戸の間の漆喰もかなり腐食が進んでいました。

瓦がなくなっているのですが、屋根全体の経年劣化が否めない状態です。

キズのある瓦が見つかりました

現調
離れた箇所に、キズのある瓦が見つかりました。

経年劣化により、瓦に色あせが見られる状態です。

お客様と相談です!

施工前屋根
点検で問題のあった箇所以外にも、ズレや欠けが見られる状態で、部分的に葺き直すか、片面だけ葺き直すか、全面を葺き替えるか、3つの選択になりました。

よくよくお考えになり、ご主人からの鶴の一声で決まりました!

今回は、問題箇所の部分補修で対応させていただくことになりました。

次回ブログはコチラ

工事を行ったお客様の声

お客様の声初回訪問時

お客様の声(施工前)屋根部分補修
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風通過時の暴風雨による雨漏りを確認し、翌日、外(庭)から屋根端何枚かの瓦のズレが発覚しました。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
パソコンでネット検索。 キーワード:生駒市、雨漏り屋根補修(又は修理)、       雨漏り調査、屋根瓦補修(又は修理)等
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
ネット上で数多くの業者様を確認、その中で数件に絞ったが良否の判断基準に非常に悩んだ。ネットは情報過多で、それ自体の信憑性にも警戒意識過剰とならざるを得ない状態だった。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
企業の実態が具体的に明示されているか?既施工工事内容の具体的表示(写真)、スタッフの紹介(本人写真、経歴、資格等) 今回、重要視した点はスタッフ様の写真からの印象(直感的に)。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
不安感を抱かせない態度、言葉使い、服装、説明の明確さ等、また、屋根下見調査から工事契約まで、全てに対し完璧です。

お客様の声完工後

お客様の声(施工後)屋根部分補修
Q当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A天候の影響を考慮し、事故なく完了すれば良い。 ユーザーには専門的知識はございませんので、完全無事故で安全を最優先にしていただければ良いと…。(契約通りの工事範囲で)
Q街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
A①地元の瓦補修業者様をパソコン(ネット)で検索して出て来るほぼ全ての業者様。 ②ネット検索上位に出る生駒市近隣の業者様。
Q街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A私は如何なる仕事を依頼する場合も、最終的には「人」だと思っております。ご担当いただいた責任者様のお人柄です。
Q工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
A全ての詳細な画像を含めての説明に具体的に理解でき、期待以上の仕事に感謝申し上げます。
Q街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A丁寧で間違いない業者様です。(完璧でした…と。)

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